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2020年06月22日 12時04分

「感謝経済」実証実験『西之表市　地方創生プロジェクト』本格稼働へ

鹿児島県・種子島の西之表市と株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都港区、代表取締役社長：福田　道夫）が2020年4月13日に締結した、西之表市内における住民相互の助け合いの場及び来島者と住民相互の助け合いの場を創造することで、地域活性化及び地域課題の解決を図るための地域活性化包括連携協定に基づく『西之表市　地方創生プロジェクト』がこのたび本格稼働をいたします。

コンピュータ・インターネット

2020年06月12日 09時08分

株式会社オウケイウェイヴ、モビルス株式会社

『コンタクトセンターオンラインカンファレンス2020』を開催

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴと、AIを活用したコミュニケーションプロダクトを開発するモビルス株式会社は、2020年6月24日（水）〜6月25日（木）の2日間に渡って『コンタクトセンターオンラインカンファレンス2020』を有志企業と共同でオンライン開催いたします。

ビジネス・経済

2020年06月11日 13時34分

株式会社オウケイウェイヴ

Q&Aサイト「OKWAVE」にてユーザー還元型広告の掲載を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都港区、代表取締役社長：福田　道夫）は、「OKWAVE」にてユーザー還元型広告の掲載を2020年６月11日より開始しました。

コンピュータ・インターネット

2020年06月09日 15時03分

株式会社オウケイウェイヴ

テレワークの導入・定着を支援する『テレワーク・トータルサポートパック』の提供を開始

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都港区、代表取締役社長：福田　道夫）と、テレワーク導入支援等を手掛ける株式会社イマクリエ（所在地：東京都港区、代表取締役社長；鈴木　信吾）は、両社の協業によりテレワークの導入や定着を支援する『テレワーク・トータルサポートパック』の提供を開始しました。

コンピュータ・インターネット

2020年05月25日 13時45分

株式会社オウケイウェイヴ

EC/通販サイトの申し込みを増加させる『コンバージョンアップFAQ運用サービス』の提供を開始

株式会社オウケイウェイヴは、企業の顧客へのマーケティング・コミュニケーションにナレッジを活用する“Q&Aマーケティングソリューション”の第一弾として、ShowTalk株式会社との協業により、両社のFAQシステムとセールスチャットシステムを活用し、EC/通販サイトの申し込みを増加させる『コンバージョンアップFAQ運用サービス』の提供を開始しました。

コンピュータ・インターネット

2020年04月28日 14時57分

株式会社オウケイウェイヴ

オウケイウェイヴ『サポート業務のリモート対応実態調査』を実施

株式会社オウケイウェイヴはサポート業務担当者を対象とした『サポート業務のリモート対応実態調査』を実施しました。回答を分析した結果、リモートワーク中のサポート業務担当者はシステムや環境について不安を抱えていること、ほとんどの方がリモートワークを希望していることが分かりました。また、サービス業では電話、Webサポートでの顧客からの問い合わせやFAQ閲覧は増加傾向にあることも本調査から判明しました。

ビジネス・経済

2020年04月20日 17時35分

株式会社オウケイウェイヴ

書籍「サブスクリプションモデルの夜明け」を発売

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都港区、代表取締役社長：松田　元）は、当社が開発・販売するFAQシステム「OKBIZ.」を通じて20年に渡って実践してきたサブスクリプションビジネスについて当社関係者が語り下ろした書籍「サブスクリプションモデルの夜明け」を2020年4月22日に創藝社より刊行します。

コンピュータ・インターネット

2020年04月15日 11時32分

株式会社オウケイウェイヴ

クラウド型ヘルプデスクツール『OKWAVE IBiSE』（オウケイウェイヴ・アイヴィス）を新発売

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都港区、代表取締役社長：松田　元）は、場所や人、環境を問わず、社内外への情報共有や問い合わせの一元管理が可能なクラウド型ヘルプデスクツールの新製品『OKWAVE IBiSE』（オウケイウェイヴ・アイヴィス）を2020年4月15日に発売しました。

コンピュータ・インターネット

2020年04月14日 10時30分

株式会社オウケイウェイヴ

新代表取締役社長就任のお知らせ

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都港区、代表取締役社長：松田　元）は、2020年4月13日に開催した取締役会決議に基づき、2020年4月27日付で、福田　道夫（ふくだ　みちお）が新たに代表取締役社長（以下、新社長）に就任いたします。また、代表取締役社長の松田は同日付にて当社代表取締役社長を辞任します。

ビジネス・経済

2020年04月13日 15時51分

西之表市、株式会社オウケイウェイヴ

西之表市とオウケイウェイヴ、地域活性化包括連携協定を締結

鹿児島県・種子島の西之表市（市長：八板俊輔）と、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都港区、代表取締役社長：松田　元）は、相互の連携を強化し、西之表市内における住民相互の助け合いの場及び来島者と住民相互の助け合いの場を創造することで、地域活性化及び地域課題の解決を図るための地域活性化包括連携協定を2020年4月13日に締結しました。

コンピュータ・インターネット

2020年04月08日 14時54分

株式会社オウケイウェイヴ

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言によりテレワークを実施するコールセンターを対象にFAQシステム「OKBIZ. for FAQ」の無償提供を開始

株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都港区、代表取締役社長：松田　元）は、新型コロナウイルスの感染拡大により緊急事態宣言が出される中、テレワークやリモートワークを実施する企業のコールセンターのスタッフ間の情報共有の促進やお問い合わせ対応業務の効率化を支援するため、FAQシステム「OKBIZ. for FAQ」を導入から3ヶ月間無償利用できる特別プログラムの提供を開始しました。

コンピュータ・インターネット

2020年04月01日 18時56分

株式会社オウケイウェイヴ

『今だからこそ互い助け合い！３ヶ月連続回答キャンペーン』開催

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都港区、代表取締役社長：松田　元）は、「OKWAVE」上で回答をしたユーザーを対象にAmazonギフト券30万円分を2020年4月〜6月の3ヶ月連続でプレゼントする『今だからこそ互い助け合い！３ヶ月連続回答キャンペーン』を2020年4月1日〜6月30日に渡って開催します。

コンピュータ・インターネット

2020年04月01日 14時38分

株式会社オウケイウェイヴ

サンクスカードサービス『OKWAVE GRATICA』の導入・活性化支援コンサルティングならびにオプション機能プランを順次提供

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都港区、代表取締役社長：松田　元）は、オンライン上で利用できる無料サンクスカードサービス『OKWAVE GRATICA』をより活用いただくための有償メニューとなる導入支援および活性化支援コンサルティングやオプション機能の利用体系を構築し、2020年4月1日より順次提供を開始します。

コンピュータ・インターネット

2020年03月30日 14時53分

株式会社オウケイウェイヴ

オウケイウェイヴのCTOに陣内裕輔が就任

株式会社オウケイウェイヴは、2020年4月1日付で陣内裕輔が当社の新たなCTO（Chief Technology Officer／最高技術責任者）ならびにCIO（Chief Information Officer／最高情報責任者）、さらに新設するCHRO（Chief Human Resource Officer／最高人事責任者）に就任することをお知らせいたします。

コンピュータ・インターネット

2020年03月03日 14時46分

株式会社オウケイウェイヴ

新型コロナウイルスによる休校措置の学校の卒業式を『OKWAVE GRATICA』にて支援

Q&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（所在地：東京都港区）は、新型コロナウイルスの感染拡大による全国一斉の臨時休校措置のために、卒業式の中止・縮小を余儀なくされる小学校、中学校、高等学校その他の教育機関に向けて、オンライン上で“感謝”の気持ちを送り合うことができる無料サンクスカードサービス『OKWAVE GRATICA』を用いた支援を期間限定で実施いたします。

コンピュータ・インターネット

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