【1.サービス開発の背景】
一度点検整備入庫されたり、中古車・新車を購入したお客様は、
車両を代替えしない限りは、必ず車検時期がやってきます。
そして車検証情報が取れているので、その到来時期もわかります。
これらのお客様に、次回車検時期の前に案内を送ることで、
車検入庫獲得件数の向上が期待できます。
しかしながら、中古車販売店・新車販売店・自動車整備事業者
(以下、事業者)様が、次回車検の案内を手作業で行うのは、
多くの労力と費用がかかります。案内する内容(ダイレクトメール)
を作り、案内対象のお客様の宛名を毎月プリンターで打ち出し、
ラベルを貼って送る、といった作業が発生しますし、郵送料も
かかります。
一方、ITが進化したことで、メール配信システムを活用することに
より、お客様毎に指定した時期が来たらメールを自動送信する、
ということも可能になっています。次回車検案内を郵送でなく
メールで行うことで、メール文中のリンクから直接自社ホーム
ページで車検予約を取り付けることもでき、お客様の予約にかかる
手間を削減することで入庫予約が増える、というメリットも期待
できます。
このような状況から、事業者様の業績向上・費用削減・労力削減に
貢献することを狙い、「車検案内をしたいお客様の最低限の情報
さえ入力しておけば、そのお客様の次回車検時期が近づいた時に、
車検案内を自動でメール送信する」サービスを、開発いたしました。
【2.サービスの概要】
■パソコンで、事業者様毎の専用の管理画面(インターネットに
接続したパソコンならどこからでも利用可能)を開き、
案内したいお客様の、
・お名前
・メールアドレス
・次回車検満了日
・車検区分(乗用/貨物)
の情報を入力しておくと、あとはメール配信システムが自動で、
次回車検日の前(6ヶ月前、3ヶ月前、2ヶ月前、1ヶ月前、2週間前)
に、メールで、その事業者様の名前で、車検の案内を送ります。
■案内のメール文面はあらかじめ用意されており、初期の設定も
弊社で行います。
従って、本サービス申し込み後の事業者様の作業は、車検案内を
したいお客様の情報を登録して行くだけとなります。
■案内メール文面には、事業者様の車検予約特典の案内や、ホーム
ページ(車検予約ページなど)のリンクを入れることができます。
■案内するお客様のメールアドレスが、パソコンのアドレスの場合は
パソコン用の文面が、携帯のアドレスの場合は携帯用の文面が、
それぞれ送信されます。
【3.オプションサービス】
・ オプション(別途料金)にて、「事業者様完全オリジナルの、
車検案内メール文面」や、「エンジンオイル交換時期案内」、
「任意保険更新時期案内」「ボディコーティングメンテナンス時期
案内」、「ガラス撥水メンテナンス時期案内」も、送信することが
できます。
・ 中古車販売店様向けの無料機能として、在庫車両に問合せをして
きたがすぐには販売に結びつかなかった購入見込み客へ、その後の
検討状況をお伺いするフォローアップメールを、自動送信する機能も
あります。(車検案内メールを送りたいお客様とは別の、購入見込み
客が送信対象です)
こちらの機能は、追加料金なしでご利用いただけます。
【4.利用料金とキャンペーン】
・ 「車検自動案内メール」は、初期設定料 78,750円(税込)、
月額利用料 19,800円(税込、登録お客様数5,000人まで)でご利用
いただけます。
・ サービスリリースを記念し、先着5社様限定にて、初期設定料が
78,750円のところ、29,800円(税込)となるキャンペーンを実施して
います。
【5.会社概要 】
社名 株式会社ターミナス
所在地 〒235-0011 神奈川県横浜市磯子区丸山2-11-16-2F
設立 2010年10月
代表者 石井 秀幸(代表取締役)
事業内容 ・webサイトの企画・制作
・インターネットによる情報サービス業
・インターネットでの広告業務
・インターネットを利用した通信販売業
・ソフトウェアの開発・販売
・マーケティングコンサルティング事業
・マーケティングに関するセミナーの開催
・書籍の制作および販売 等
ウェブサイト http://www.terminus.co.jp/
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ターミナス
代表取締役 石井秀幸
電話 045-752-1996
FAX 050-3156-7505
e-mail carsupport@terminus.co.jp